A Política de Privacidade visa esclarecer de que forma a ECOKIDS CUIDADO NATURAL
LTDA (CNPJ/ME sob o nº 49.136.014/0001-26) preserva sua privacidade, coleta e trata
os seus dados pessoais, quando da utilização de seu site e na execução de suas
atividades.
Ao utilizar nossos serviços, você entende e concorda, expressamente, de forma livre e
inequívoca, com a forma que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas
formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal
13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais
normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis, autorizando a obtenção dos
mesmos, bem como sua utilização para as finalidades especificadas abaixo.
Caso não esteja de acordo com essa obtenção de dados, você deve descontinuar seu
acesso ao nosso site.
Dados pessoais e finalidade de tratamento
A Ecokids poderá coletar e tratar os seus Dados Pessoais para os fins descritos nessa
Política de Privacidade. Os tipos de Dados Pessoais que trataremos ao longo da nossa
relação poderão englobar:
1. Dados fornecidos pelo Titular para entrar em contato com a Ecokids: Para
entrar em contato através do WhatsApp, teremos acesso ao seu número de
celular. O fornecimento dos dados é necessário para possível estabelecimento
de vínculo entre as partes.
2. Dados gerados a partir da utilização do Site: Quando você visita o Site,
coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu
dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP,
fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à
medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da
web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de
pesquisa que indicaram o Site a você e informações sobre como você interage
com o Site.
3. Dados necessários para participação no Quiz: Em busca de um atendimento
personalizado, a Ecokids oferece a seus clientes um quiz para descobrir os
produtos perfeitos para o dia a dia das crianças. Para participação no quiz,
serão necessários alguns dados pessoais. Os dados serão tratados para
identificar os melhores produtos para o seu perfil e identificar as promoções e
lançamentos que podem ser de seu interesse.
4. Dados para inscrição na newsletter: Para manter os clientes informados sobre
as últimas notícias e promoções ou de eventuais atualizações sobre compras
efetuadas, a Ecokids oferece uma newsletter onde o titular poderá se inscrever.
Para cadastro na newsletter serão necessários os seguintes dados pessoais:
nome completo e endereço de e-mail.
5. Dados fornecidos pelo titular para “Criar conta”: A Ecokids oferece a seus
clientes área de e-commerce, que poderá ser acessada após cadastro prévio e
obtenção de senha. Para realizar o cadastro, será necessário o fornecimento
dos seguintes dados: nome completo, endereço de e-mail e criação de senha. O
cliente deve manter em absoluto sigilo sua senha, que é de uso pessoal e
intransferível. Quando da criação da conta, o titular poderá consentir no
recebimento campanhas de marketing.
6. Dados fornecidos pelo titular para compras no Site: Quando você faz uma
compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós coletamos algumas
informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de
entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito),
endereço de e-mail, número de telefone, registro dos produtos inseridos na
sacola e adquiridos. Em geral, nós usamos as Informações para processar
quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento das suas
informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas
e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do
pedido para: nos comunicarmos com você; rastrear nossos pedidos para
identificar possíveis riscos ou fraudes; e quando de acordo com as preferências
que você compartilhou conosco, para fornecer informações ou publicidade
relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Compartilhamento de dados pessoais
7. A Ecokids poderá compartilhar Dados Pessoais para viabilizar o cumprimento
dos serviços contratados, fornecendo as informações a parceiros comerciais,
fornecedores, e ainda, a autoridades e órgãos reguladores, quando necessário.
Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos
limites e propósitos para os quais estes foram compartilhados. Além disso, ao
utilizar o Site ou realizar uma compra, o Titular pode ser redirecionado para
sites ou aplicativos de terceiros. A partir do redirecionado para um site ou
aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas
de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. A Ecokids não controla
ou se responsabiliza pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros.
Armazenamento de dados pessoais
8. Os Dados Pessoais serão retidos pelo tempo necessário para satisfazer à
finalidade para a qual foram coletados, com atenção que os dados coletados
com o consentimento expresso do Titular serão armazenados por prazo
indeterminado.
Direitos dos titulares dos dados pessoais
9. O Titular poderá exercer os seus direitos de Dados Pessoais (inventário,
correção, portabilidade e exclusão) através do e-mail:
sac@ecokidsnatural.com.br. Antes de iniciar o processamento de sua
solicitação, a Ecokids poderá solicitar mais informações sobre o Titular para fins
de autenticação de sua identidade, garantindo, assim, que somente
compartilharemos informações com o Titular ou com alguém que possua
poderes para representá-lo.
Recebimento de campanhas de marketing
10. O Titular, mediante consentimento, poderá receber campanhas de marketing
da Ecokids através dos meios de contato fornecidos - o consentimento poderá
ocorrer através da newsletter, participação de eventos, acesso a materiais
exclusivos e quando da compra de produtos. É importante informar que o
Titular pode cancelar sua inscrição a qualquer momento, através da gestão de
seu perfil no Site e no link de revogação do consentimento ao final do e-mail.
Política de cookies
11. Cookies são pequenos arquivos de texto, com poucas informações, que são
baixados para o seu dispositivo de navegação (como um computador ou
smartphone) quando você visita um Site. Os cookies podem ser reconhecidos
pelo Site que os baixou e isso as ajuda a saber se o dispositivo de navegação já
os visitou antes, podendo conter preferências do usuário ou outras
informações. Os cookies definidos pelo proprietário do Site (neste caso a
Ecokids) são chamados de “cookies primários”. Os cookies definidos por algum
serviço de terceiros que não o do proprietário do Site são chamados de
“cookies de terceiros”. Os cookies de terceiros permitem que recursos ou
funcionalidades de uma empresa terceira devidamente homologada pela
Ecokids possam ser utilizados na Ecokids para enriquecer a mesma em termos
de funcionalidades, como por exemplo, permitir a identificação dos produtos
que podem ser de seu interesse.
Medidas de segurança
12. A Ecokids utiliza diversos tipos de medidas de segurança para garantir a
integridade dos Dados Pessoais, conforme padrões de segurança de
informação praticados pelo setor quando do Tratamento de Dados Pessoais. Os
Dados Pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de
cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre
a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança. A Ecokids se
esforça para proteger a privacidade dos Dados Pessoais, mas infelizmente não
é possível garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de
terceiros com informações do Titular, falhas de hardware ou software que não
estejam sob controle da Ecokids e outros fatores externos podem
comprometer a segurança dos Dados Pessoais.
Alterações da política
13. Essa Política de Privacidade é uma ferramenta dinâmica e poderá ser atualizada
periodicamente, nesse sentido, a Ecokids se reserva o direito de alterar esta
Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão
atualizada nos seus sites.
Contato
14. Em caso de dúvidas ou questionamentos com relação a presente política,
orientamos que seja encaminhado e-mail sac@ecokidsnatural.com.br ou faça
contato pelo telefone: (48) 99222-3344.
